In Erwartung des Wachstums
Für den kommenden Winter 2011/12 prognostizieren alle DMC (Destination Management Company oder "Travel Organization") des Emirates einen signifikanten Anstieg der Touristenströme in das Land, auch aus Russland. Das Interesse der Reisenden an den VAE wird durch den raschen Bau von Hotels und die Zunahme des Luftverkehrs angeregt.
Aber es gibt einen neuen Wachstumsfaktor - die politische Instabilität in den nordafrikanischen Tourismusdestinationen, die mit den VAE konkurrieren. Ich muss zugeben, wir glauben nicht wirklich, dass sich der ägyptische Markt bis zur Hochsaison vollständig erholen wird, und wir gehen davon aus, dass wir ernsthaft um einige Reisende konkurrieren werden, die nach Alternativen zu den Ferienorten am Roten Meer suchen werden. Und die Strände des Persischen Golfs sind unserer Meinung nach eine sehr würdige Option. Al Khalidiah Tourism will als Gastunternehmen seine führende Position auf dem Sharjah-Markt festigen und in anderen Regionen deutlich zulegen. Die Unterzeichnung von Verträgen mit Sharjah Hotels haben wir bereits im März begonnen. In der kommenden Wintersaison werden wir mehr als 25% der Zimmeranzahl in dieser Urlaubsstadt kontrollieren.
Wir unterzeichnen Verträge mit Hoteliers auf der Grundlage von Provisionsverpflichtungen und bieten gleichzeitig Reiseveranstaltern Partnern Soft Distribution Shares mit Veröffentlichungsfristen zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen. Das heißt, wir übernehmen alle Risiken der Verladung von Hotels. Wir waren die ersten, die sich an eine solche Politik in der Region Sharjah gehalten haben, und wir halten uns strikt daran. Andere Gastfirmen sind gezwungen, unseren Arbeitsstil zu kopieren, sonst ist es fast unmöglich, mit uns zu konkurrieren. Aber niemand außer uns wagt es, unter rauen Bedingungen so große Mengen abzunehmen - die Mehrheit ist in der Regel nur durch Quoten in den beliebtesten Hotels begrenzt.
In Sharjah wird Al Khalidiah russischen Reiseveranstaltern und Beherbergungsbetrieben, die wir langfristig angemietet haben, aktiv anbieten. Dies ist das Royal Beach Resort & Spa 5 * mit 85 Zimmern sowie das Al Khalidiah Villas Hotel mit 34 Zimmern. Das Royal Beach Hotel ist erst ein Jahr alt, aber in dieser Zeit ist es uns gelungen, es gut zu entspannen und es bei russischen Reisenden sehr beliebt zu machen. Bis zur kommenden Saison haben wir alle festgestellten Mängel beseitigt, der Verbesserung des Service noch mehr Aufmerksamkeit gewidmet und sind sicher, dass Royal Beach sehr gefragt sein wird. Außerdem haben wir unseren Partnern sehr attraktive Preise für den Winter gegeben. Wir freuen uns auch auf eine gute Ladung von Al Khalidiah Villas - in diesem Hotel wurde kürzlich ein umfangreicher Umbau durchgeführt.
Unser Einflussbereich beschränkt sich nicht nur auf die Region Sharjah. Für die Hochsaison 2011/12 haben wir unsere Quoten in den Hotels der Jumeirah Beach Area in Dubai fast verdoppelt. Die Auswahl wird groß sein - von modischen Resorts der Jumeirah Group (5 *) bis hin zu günstigen Hotels in der zweiten Meereslinie. Wir erforschen aktiv den Süden der Vereinigten Arabischen Emirate - die Emirate Fujairah und Ras Al Khaimah - der bei Reisenden immer noch nicht so beliebt ist. Dort verhandeln wir mit Hoteliers und planen, große Zimmerblöcke wieder zu den Konditionen der Provisionsverpflichtungen zu beziehen.
Nach unseren Prognosen werden sich die Hotels in Sharjah sehr schnell füllen, und die Gebiete von Fujairah und Ras Al Khaimah werden zu einer würdigen Alternative für den Erhalt wachsender Touristenströme. Darüber hinaus ist die Qualität der Anzahl der Zimmer dort nicht schlechter als in anderen Emiraten, und die Preise sind attraktiver. Aufgrund der Neuorientierung einiger Reisender aus Ägypten in die Vereinigten Arabischen Emirate haben wir mehr als ein Dutzend Hotels in Dubai und Sharjah ausgewählt, die unserer Meinung nach für Fans der Resorts am Roten Meer ideal sind - sowohl in Bezug auf das Budget als auch in Bezug auf das Serviceniveau.
Nehmen Sie Service und Boni
Um unser wachsendes Volumen effizient und ohne Qualitätsverlust bedienen zu können, haben wir unser Personal um fast 30% aufgestockt. Das Unternehmen hat außerdem hochqualifizierte Mitarbeiter eingestellt, damit unsere Partner ruhig bleiben können - der Service wird wie immer auf höchstem Niveau sein. Außerdem ist Al Khalidiah Tourism in ein neues modernes Büro im Zentrum von Sharjah umgezogen. Wir haben eine Gesamtfläche von mehr als 600 Quadratmetern gekauft. Übrigens neben der Tourismusabteilung von Sharjah.
Wir vergessen nicht die Verbesserung des Kundenservice im Transportwesen - unsere Flotte wurde mit komfortablen Touristenbussen aufgestockt, die für den Transfer zu Flughäfen und für Ausflüge genutzt werden.
Und vieles mehr. Im Oktober feiert unser Unternehmen sein 15-jähriges Bestehen und zum Jubiläum haben wir ein erweitertes Bonusprogramm für Partner vorbereitet, das die ganze Saison über gültig sein wird. Reiseveranstalter, die mit uns und ihren Reisebüros zusammenarbeiten, erhalten goldene Ringe mit Diamanten als Geschenk für ihre Mitarbeiter, für eine bestimmte Anzahl von Zimmerreservierungen in einigen Hotels. Darüber hinaus bieten eine Reihe von Hotels in Sharjah und Jumeirah, mit denen wir Verträge geschlossen haben, den Bestsellern eine kostenlose Unterkunft. Sie können für Ihren eigenen Urlaub verwendet oder an Kunden verkauft werden und erhalten zusätzliches Einkommen.
Das Programm "Visum als Geschenk" wird auch fortgesetzt, das bei der Bestellung bestimmter Hotels gültig ist, obwohl alles fair ist: Keine versteckte Eingabe der Kosten für ein Visum in den Preis eines Hotels. Eine weitere Aktion richtet sich direkt an Touristen - sie erhalten am Flughafen einen Gutschein im Wert von 50 USD, den sie für unsere Ausflüge bezahlen können. Dies ist ein gutes Geschenk für Kunden und eine würdige Antwort für illegale Ausflügler.
Ohne die Stirn zu schieben
Wir bemühen uns, jedem unserer Partnerreiseveranstalter exklusive Bedingungen für die Zusammenarbeit mit uns zu bieten. Dies bedeutet, dass das Reiseveranstalterunternehmen von uns solche Verträge oder Preise in bestimmten Hotels erhält, die seine Wettbewerber auf dem Emiratmarkt nicht haben. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass wir den Interessenausgleich aller unserer Kunden wahren - wir wählen eine rentable Nische für alle und lassen ihre Kreuzung nicht in denselben Hotels zu.
Wir werden alle unsere saisonalen Neuigkeiten in Moskau auf der internationalen Herbstausstellung "Leisure / Leisure-2011" präsentieren. Darüber hinaus erwarten wir dort Verhandlungen mit neuen potenziellen Partnern. Wir werden einen eigenen Stand haben, an dem es übrigens möglich ist, mit Top-Managern mehrerer beliebter Hotels in den VAE zu sprechen. Wir laden auch alle an den Sharjah-Stand ein, wo unsere Vertreter arbeiten werden.
