Die Preisverleihung wurde von der Dubai Economic Development Department unter der Schirmherrschaft von Scheich Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vizepräsident, Premierminister der VAE und Herrscher von Dubai, abgehalten. Die Veranstaltung fand in der Halle statt. Sheikh Saeed, Dubai Ausstellungs- und Kongresszentrum.
Der Preis wurde von Scheich Majid bin Muhammad bin Rashid Al Maktoum, Vorsitzender der Abteilung für Kultur und Kunst von Dubai, überreicht. Im Namen der Grand Stores nahmen Mohamed Abu Issa, Geschäftsführer des Unternehmens, und Suha Abu Issa, Vertriebsleiter der Grand Stores, die Auszeichnung entgegen. Beachten Sie, dass die Filiale von Grand Stores Digital, die sich im Einkaufszentrum von Mirdif City Center befindet, auch in der Kategorie "Best Serving Store of 2012" ausgezeichnet wurde.