Dank einer neuen Initiative können Gäste des Landes Visaanträge auf der Website der Agentur hinterlassen und SMS-Nachrichten als Antwort auf ihre Mobilgeräte erhalten. Dieser Dienst ist Teil des Plans Seiner Hoheit Scheich Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vizepräsident, Premierminister der Vereinigten Arabischen Emirate und Herrscher von Dubai, eine "Mobile Government" (MGovernment) zu schaffen. Es wird davon ausgegangen, dass innerhalb von zwei Jahren alle Regierungsstellen des Emirats auf die Bereitstellung von Diensten über Mobilfunkkanäle umstellen werden.
Im Jahr 2000 wurde eine ähnliche Initiative mit dem Namen "Electronic Government" (eGovernment) gestartet, die den Zugang zu allen öffentlichen Diensten über das Internet vorsieht.
"Unser Ziel ist es, die für jedes tragbare Gerät verfügbaren mobilen Dienste einzuführen und die fortschrittlichsten Technologien zu beherrschen.
Die Regierung selbst wird die Anwohner ansprechen und nicht darauf warten, dass sie zu ihr kommen ", sagte der Herrscher von Dubai. Er gab jedoch nicht an, welche Dienstleistungen zu welchem Zeitpunkt erbracht und in Auftrag gegeben werden. Es ist auch erwähnenswert, dass dies in den Vereinigten Arabischen Emiraten der Fall ist eine der höchsten Mobilkommunikationsnutzungsraten der Welt - 14 Millionen aktive Teilnehmer mit 8 Millionen Einwohnern
