Auf dem Höhepunkt der TOURISTENSAISON in den Emiraten, die im HERBST begann, trafen wir uns erneut mit dem Präsidenten der Firma AL KHALIDIAH TOURISM SIRAK MURADYE, um sehr wund zu sein.
Herr Sirac, erzählen Sie uns, wie die nächste touristische Saison für Sie begann und was Sie von ihm erwarten?
Die Saison hat sehr gut begonnen: Wir treffen Tausende von Touristen, machen gute Laune, organisieren einen angenehmen Aufenthalt. Natürlich begann nach dem Neujahrsprogramm und den Winterferien ein gewisser Rückgang der Touristenströme, da die Wetterbedingungen in den Vereinigten Arabischen Emiraten ein wenig nachließen und die Preise relativ hoch blieben. Die Hotels wollten uns keine Zugeständnisse machen und keine finanziellen Zugeständnisse machen. Ich hoffe aber, dass wir in diesem Zeitraum auf jeden Fall alle Verluste erstatten.
In dieser Saison sind wir dem letzten Jahr voraus, wir haben die Anzahl unserer Gäste erhöht und die Anzahl der Blöcke in Sharjah und Dubai erhöht. Mit der Zeit wird die Anzahl der Zimmer in Dubai noch weiter zunehmen und Fujairah seine Position stärken. Eine wichtige Rolle für den Erfolg spielen die Erfahrungen unserer Mitarbeiter im Prozess der Langzeitarbeit, die sie von Jahr zu Jahr professioneller gestalten.
Die Fähigkeit, mit Menschen zu arbeiten, ihre Wünsche vorherzusagen, in jeder Situation ruhig zu bleiben und auch den anspruchsvollsten Kunden anzusprechen - all dies ist meiner Meinung nach die Hauptkomponente unseres Erfolgs und der Popularität unseres Unternehmens. Ohne die Unterstützung unserer Partner aus Russland hätten wir keinen solchen Erfolg erzielt.
Über welche Art von Partnern sprechen Sie?
Dies sind Unternehmen, die ich liebe und respektiere, Reiseunternehmen aus Moskau, Samara, St. Petersburg, Unternehmen, in die wir volles Vertrauen haben. Dies ist beispielsweise der Moskauer Reiseveranstalter Top Space Travel. Das Unternehmen ist Galina Zozul und Aleksandr Novikov geleitet. Dies sind meine engsten Freunde, und die Freundschaft mit ihnen begann, noch bevor ich meine eigene Firma eröffnete.
Zu erwähnen sind ART-Tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax sowie meine Samara-Partner: IntouristSamara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes , Samara Intour, Rasip Travel und Partnerunternehmen aus St. Peretburg - Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva und Versa. Arbeiten Sie nur mit dem russischen Markt? Wir arbeiten mit allen GUS-Ländern zusammen. Meistens mit Russland, der Ukraine, Kasachstan, Armenien und ein bisschen mit dem Rest ihrer Nachbarn. Um neue große Reiseveranstalter aus Russland für eine Zusammenarbeit mit uns zu interessieren, möchte ich alle russischen Reiseveranstalter einladen, sie zu besuchen und ihnen von unserem neuen exklusiven Projekt zu erzählen, das wir für die nächste Saison vorbereiten. Wir werden unseren Gästen und zukünftigen Geschäftspartnern Unterkunft, Visaunterstützung, drei Mahlzeiten am Tag und alles Notwendige für eine fruchtbare Diskussion des Projekts zur Verfügung stellen.
Sie sagten, Sie besitzen drei Unternehmen. Wie lässt sich das erklären, warum brauchen Sie so viele Unternehmen?
Tatsache ist, dass für jede Art von Aktivität in den VAE eine separate Lizenz eröffnet werden muss. Aus diesem Grund besitzen wir drei Unternehmen, von denen jedes ein eigenes Geschäft betreibt. Dies sind zwei Hotels - Al Khalidiah und Marhaba Resort und das Reisebüro Al Khalidiah Tourism LLC. Ich habe ein anderes Reiseunternehmen im Emirat Sharjah zur Versicherung angemeldet. Wenn Sie plötzlich Probleme haben, ein Visum beim Dubai Department of Emigration zu beantragen, wenden wir uns ruhig an Sharjah.
Über welche Probleme sprichst du?
In der Regel handelt es sich hierbei um Probleme im Zusammenhang mit der verspäteten Abreise von Touristen außerhalb der VAE. Ein abgelaufenes Touristenvisum ist ein schwerwiegender Verstoß gegen das Einwanderungsgesetz. Aber Gott sei Dank, wir öffnen heute Visa für Touristen aller Nationalitäten und Altersgruppen. Wir haben keine Altersbeschränkungen, auch für Frauen unter 30 Jahren.
In einem früheren Interview haben Sie festgestellt, wie schwierig es ist, mit Jumeirah-Hotels zusammenzuarbeiten. Kommentar zur heutigen Situation. Gibt es positive Veränderungen?
Leider fällt es uns immer noch schwer, mit Jumeirah-Hotels zusammenzuarbeiten, insbesondere mit dem Madinat Jumeirah-Komplex. Stellen Sie sich vor, in diesen Hotels ist es fast unmöglich, eine Zimmerreservierung von einem Touristen auf einen anderen umzustellen. Aber Reiseveranstalter leiden darunter, denn nach russischem Recht ist der Reiseveranstalter, auch wenn ein Tourist sich weigert, an einem Tag zu reisen, verpflichtet, ihm Geld für das Ticket zurückzugeben.
Die Jumeirah-Kette arbeitet weiterhin nur mit einigen großen (ihrer Meinung nach) Unternehmen zusammen, was andere daran hindert, sich auszudrücken. Und unter solchen Bedingungen ist es für Neulinge auf dem Tourismusmarkt sehr schwierig, sich zu entwickeln und sich einen Namen zu machen. Meiner Meinung nach ist die Politik der Jumeirah-Gruppe nicht ganz korrekt und sie sollten ihre Position in Bezug auf lokale Reiseveranstalter überdenken.
Kommen wir zu weiteren positiven Aspekten Ihrer Arbeit. Soweit wir wissen, wurde das Ausflugsprogramm Ihrer Firma kürzlich mit Bootsfahrten ergänzt?
Ja, wir haben einen sehr großen Tourenschalter mit einer großen Fahrzeugflotte (mehr als 20 Busse und Autos). Touristen können unsere Dienstleistungen rund um die Uhr nutzen. Fehlte nur Seetransportmittel. Deshalb haben wir eine 12,2 m lange große Yacht mit 2 Schlafkabinen gekauft. Auf unserer Yacht können Sie einen Tages- oder Abendspaziergang machen, angeln, tauchen gehen.
Was möchten Sie unseren Lesern und in ihrer Person wünschen - Ihren potentiellen Gästen oder Partnern?
Wir laden alle ein, die mit uns zusammenarbeiten möchten. Seit 12 Jahren haben wir uns auf dem Tourismusmarkt einen Ruf als ehrlicher und verbindlicher Partner erarbeitet. Und im Namen unseres Unternehmens wünsche ich allen Gesundheit und Seelenfrieden. Vergessen Sie niemals, dass Entspannung ein wesentlicher Bestandteil unseres Lebens ist. Es stärkt, gibt positive Emotionen. Und damit der Urlaub nicht verwöhnt wird, wenden Sie sich an genau die Unternehmen, die sich einen guten Ruf erarbeitet haben und Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Zeitvertreib bereiten können.
