Russische Emirate können interessante Orte in Dubai sowie interessante Leute finden. Im Mittelpunkt unserer Aufmerksamkeit steht heute Natalie Kisakanin, Entwicklungsleiterin von Glamour Painting Works, einem Unternehmen für Innenarchitektur. Sie ist die Tochter des Gründers und CEO der Firma Zoran Kisakanin sowie seiner "rechten Hand". Nach einem kurzen Rundgang durch den mit Lücken gefüllten Workshop in der Gegend von Al Quoz setzten wir uns wie im Theater auf eine Tasse Tee, um über die Kunst und Energie Dubais zu sprechen und darüber, wie es sich anfühlt, die Träume und Gedanken anderer Menschen in die Realität umzusetzen.
Natalie, erzählen Sie die Geschichte von Glamour Painting Works? 
Wir haben das Büro des Unternehmens in Dubai im Jahr 2002 eröffnet, nachdem mein Vater, Gründer und Direktor Zoran Kisakanin, zum ersten Mal Dubai besucht hat und vom kosmopolitischen Geist dieser Stadt außerordentlich beeindruckt war. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir bereits ein ziemlich breites Kundennetz auf der ganzen Welt, darunter Indonesien, Frankreich, die Vereinigten Arabischen Emirate und Australien. In Australien befand sich damals der Firmensitz. Ursprünglich plante Zoran eine kurze Reise nach Dubai, doch dies führte zu der Entscheidung, in diese Stadt zu ziehen und von hier aus weiter Geschäfte zu machen.
Was hat Sie konkret dazu inspiriert, diesen Schritt zu tun? Gab es zuvor irgendeine Art von Marktforschung, wie lange wurden alle Vor- und Nachteile abgewogen?
Die Entscheidung, hier ein Büro zu eröffnen, war keineswegs das Ergebnis langer Überlegungen, sondern vielmehr eine Kette von Ereignissen. Zoran ist seit mehr als 30 Jahren in der Innenarchitekturbranche tätig und hat die Aufgabe, den gesamten Projektverlauf von Anfang bis Ende persönlich zu steuern. So lange ich mich erinnere, reiste er viel, besuchte verschiedene Länder, lernte verschiedene Kulturen kennen, in denen er Inspiration für Kreativität fand. Als er in Dubai ankam, war er einfach beeindruckt von dieser Stadt, einer dichten Mischung aus Nationalfarben, Charakteren und Kulturen, ihrer ganz besonderen Atmosphäre. Wir können sagen, dass dies nur eine "Nährstoff" -Umgebung für Kreativität ist. In Bezug auf die Geschäftsentwicklung ist der Nahe Osten als Ganzes sicherlich ein riesiger Markt für die Innenarchitekturbranche. Da unsere Kunden in verschiedenen Teilen der Welt leben und wir häufig reisen müssen, ist Dubai sowohl geografisch als auch in Bezug auf die Intensität der Flugverbindungen mit anderen Ländern sehr günstig. Im Allgemeinen drängt alles darauf, in diesem Teil des Planeten zu leben und zu erschaffen.
Natalie, ich weiß, dass unter Ihren Klienten Angehörige herrschender Familien in den VAE sind. Welche Funktionen bietet die Arbeit mit solchen VVIP-Clients?
In der Tat erstellt und betreibt Glamour Painting Projekte für die herrschenden Familien aller Emirate der Vereinigten Arabischen Emirate, mit Ausnahme von Fujairah. Wie in Zusammenarbeit mit anderen Auftraggebern achten wir besonders auf die Einhaltung des Arbeitsplans, auf kleinste Details, auf den Fortschritt der Umsetzung von allem, was vor Ort persönlich geplant war. Einmal wurde für uns ein Privatjetflug nach London organisiert, bei dem mit einem unserer Kunden einige Nuancen geklärt werden mussten. Während der Durchführung solcher Projekte findet in der Regel nur selten eine direkte Kommunikation mit Angehörigen der herrschenden Familien statt, sondern mit deren Assistenten und Beratern. In einigen Fällen haben wir uns jedoch gefreut, von den Machthabern persönlich Dankesworte zu erhalten.
Haben Sie Erfahrung mit russischen Kunden? Was sind sie aus Ihrer Sicht?
Natürlich hatten wir eine positive Erfahrung. Wir arbeiten weiterhin mit vielen von ihnen zusammen. Russische Kunden lieben Luxus und zeigen manchmal ein Gespür für extravagante Dinge. Wenn wir über die Funktionen sprechen, kann ich Folgendes feststellen: 
In unserer Arbeit stehen wir in der Regel als Berater für eine Vielzahl von Themen zur Verfügung: von Ideen und Konzepten über Materialien bis hin zu Umsetzungsmethoden. Bei russischen Kunden ist dies häufig nicht erforderlich - sie haben bereits eine klare Vorstellung davon, was sie benötigen. Dies vereinfacht einerseits unsere Arbeit und erschwert andererseits manchmal die organisatorische Arbeit. Die meisten unserer russischsprachigen Kunden leben entweder dauerhaft in den VAE oder kommen in den Urlaub. Die Hauptprojekte wurden von uns auf der Insel The Palm Jumeirah realisiert.
Dubai hat eine große Anzahl von Innenarchitekten, und der Markt hier ist sehr wettbewerbsfähig. Was können Sie Ihren Kunden speziell anbieten? Wie heißt es so schön: Was macht den Unterschied?
Ich würde sagen, dies ist eine Kombination verschiedener Faktoren. Erstens ist dies unsere Erfahrung in multikulturellen, multinationalen Gemeinschaften, die Fähigkeit, Lösungen für Menschen mit völlig unterschiedlichen Lebenserfahrungen und Weltanschauungen vorzuschlagen. Der wichtigste Punkt ist die Interaktion mit unseren Kunden in allen Phasen des Projekts. Wir schicken niemals unsere Assistenten zur Inspektion des zukünftigen Arbeitsplatzes, sondern versuchen, nicht telefonisch, sondern sofort vor Ort zu verhandeln. Wir sind davon überzeugt, dass die Kontrolle über jede Phase, die persönliche Präsenz und die Aufmerksamkeit auf kleinste Details der Schlüssel zum Erfolg ist.
Natalie, was ist eine Inspirationsquelle für dich als kreative Person? Woher bekommen Sie Ideen für neue Konzepte und Projekte?
In meiner tiefen Überzeugung ist Design kein Job, sondern eine Denkweise und eine besondere Wahrnehmung der umgebenden Realität. Sie müssen Kunst im Allgemeinen lieben, aber auch auf praktische Details achten, um in Ihrem Herzen zu spüren, was richtig ist und was nicht. Sie können die Weisheit des Designs erlernen, aber der wichtigste Wunsch ist es, irgendwo tief unten zu leben, nur dann können Sie ein erfahrener Handwerker werden.
Der wichtigste Test in unserer Arbeit ist die Notwendigkeit, das zu schaffen, was der Kunde möchte, um ein visuelles Bild seiner Gedanken, Ideen und Gefühle zu erstellen. Wenn all dies zu einem Zeitpunkt zusammenläuft, entsteht das Gefühl, dass Sie einer Person ein sehr wertvolles Geschenk machen. In unserer Arbeit steckt also etwas von Santa Claus ... Es sind diese Gefühle, die es uns ermöglichen, unsere Arbeit zu lieben und unsere Kunden mit neuen Ideen zu begeistern!
