Online-Hotelreservierungen in den VAE werden immer häufiger. In den letzten zehn Jahren ist der Anteil der Online-Anträge auf Unterbringung an der Gesamtzahl der in den VAE reservierten Zimmer von 23% auf 76% gestiegen, während der Anteil der Online-Anträge an Hotels in den Golfstaaten bis heute bei 55,6% liegt.
Laut Frederic Morel, Kurator der Hotelfachmesse The Hotel Show, die vom 17. bis 19. Mai 2011 im Dubai Exhibition and Congress Centre stattfindet, hat sich die Situation auf dem Online-Buchungsmarkt in den letzten Jahren erheblich verändert. "Früher mussten Hotels auf die Hilfe internationaler Hotelketten zurückgreifen, die ihnen den Zugang zu globalen Vertriebssystemen (GDS) wie Worldspan, Amadeus, Galileo und Sabre ermöglichten. Dank der Entwicklung und Verbreitung von Internettechnologien in den Vereinigten Arabischen Emiraten gelang es ihnen nun, lokale Hotelmarken zu etablieren." Sie erhalten direkten Zugang zu ihrer Zielgruppe und können Anträge auf Reservierungen von Kunden in Echtzeit annehmen ", sagte Morel.
Moderne Internettechnologien bieten Hotels die Möglichkeit, ohne die Dienste eines Vermittlers in Anspruch zu nehmen, eine Verbindung zu GDS und Online-Reisebüros wie Expedia und Booking.com herzustellen und Zimmer online über ihre eigenen Websites zu buchen. Heutzutage können Kunden mithilfe von Online-Antragsformularen für eine Unterkunft sogar selbst ein Hotelzimmer auswählen, ähnlich wie bei der Buchung eines Fluges an einem bestimmten Ort im Flugzeug.
